ロードレスキュー

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、電話番号、メールアドレス、車両情報、現在地、お問い合わせ内容等、特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の取得方法

当サービスは、以下の方法により個人情報を取得することがあります。

• お電話、LINE等によるお問い合わせ・ご依頼
• 出動対応時にお客様からお伺いする情報
• 当サイトの閲覧に伴い自動的に取得される情報（Cookie、アクセスログ等）

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• ロードサービスの提供、出動、見積もり、請求等の業務遂行
• お問い合わせへの対応
• サービス品質の向上、統計データの作成
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合

5. Cookieおよびアクセス解析

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス改善のために Google 等のアクセス解析・広告計測ツールを使用する場合があります。これらのツールは Cookie を使用して情報を収集することがありますが、個人を特定する情報を含まない形で利用されます。

6. 個人情報の安全管理

当サービスは、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。

8. お問い合わせ窓口

ロードレスキュー
〒331-0052 埼玉県さいたま市大宮区三橋四丁目810番地1
電話：048-606-3454（24時間365日）

9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。